7 вещей, которые вы должны знать о развитии “EQ”

Вспомните вашего друга, который всегда и в любой ситуации знает, что сказать и при этом никого не обидеть. К нему всегда можно обратиться со своими проблемами, и даже если он не сможет их решить, то, по крайней мере, даст вам возможность почувствовать себя лучше, посмотреть на ситуацию, да и жизнь в целом, с оптимизмом и надеждой на светлое будущее. Или вспомните подругу, со всегда идеальным выражением физиономии, тем, которое называется “покер фейс”? Ту, что никогда не сердится, в отличие от большинства ваших знакомых, и может спокойно находить решение любой проблемы, не поддаваясь стрессу и панике.

Оба этих человека имеют высокий эмоциональный интеллект (EQ), или, как его ещё называют, “эквалайзера”. Это может быть определено, как способность понимать, выражать и управлять своими собственными чувствами и эмоциями, а также понимать, правильно их интерпретировать и адекватно реагировать на эмоции и чувства других людей.

Почему вы должны заботиться о повышении своего “EQ”?

Ну, во-первых, люди с высоким эмоциональным интеллектом счастливее и более способны к созданию, развитию и поддержанию тесных личных взаимоотношений, что принято считать одним из краеугольных камней осмысленной жизни. Но, может быть, вас не очень всё это интересует. Возможно, что в данный момент вы полностью сосредоточены на своём карьерном росте, погружены в работу или бизнес, и вас совершенно не заботят межличностные отношения? В таком случае, вы должны знать, что 90% руководителей бизнеса и топ-менеджеров обладают высоким эмоциональным интеллектом (по таланту и умный), а вот 80% исполнителей низшего звена, так называемый “планктон”, имеет EQ ниже среднего уровня.

Эмоциональный интеллект — это не только крайне ценный ресурс, который можно развивать, но и грозное оружие, грамотное использование которого позволит завоевать расположение руководства и получить повышение по карьерной лестнице, привлечь внимание лиц противоположного пола и построить отношения, избавившись от одиночества. Можно его использовать при общении с друзьями и в семье. Итак, теперь вы знаете, почему это так важно, и давайте посмотрим, как можно повысить уровень своего эмоционального интеллекта. Вот несколько важных моментов, которые вам нужно знать об этом.

Будьте готовы к тому, что это не просто

На ваш уровень эмоционального интеллекта сильно влияют такие вещи, как ранние переживания в детстве, воспитание, социальная среда и окружение, генетика и ещё много чего. Это означает, что человеку довольно трудно самостоятельно изменить уровень эмоционального интеллекта к лучшему или к худшему. Вы не можете и не должны ожидать увеличения вашего EQ в десятки раз за короткое время: это просто невыполнимо. Что вы можете сделать, так это работать с полной самоотдачей и упорством, методично двигаясь в сторону улучшения. Хорошей новостью является то, что пока вы работаете над ним, время само протянет вам руку помощи. С возрастом EQ имеет тенденцию к увеличению. Однако тут тоже важно не затянуть процесс.

Коучинг

Обязательно скажу о том, что вы можете улучшить EQ с помощью коучинга. Исследования в этой области однозначно указывают на то, что, используя коучинг, как инструмент, можно повысить уровень своего эмоционального интеллекта на 25% и более. Если вы работаете по программе, ориентированной на развитие навыков межличностного общения и построение гармоничных отношений, то можно повысить EQ более чем на 50%, в программе по управлению стрессом и повышению личной эффективности — до 35%. Вы можете уже сегодня записаться на первую консультацию и узнать обо всём!

Чуткость

Одна из важнейших составляющих эмоционального интеллекта — это сопереживание, способность понимать и переживать эмоции, мысли и прямой опыт других людей. Проще говоря, способность относиться к другим людям с пониманием и знать, что они чувствуют и переживают, даже когда не говорят об этом напрямую. Это включает в себя многие вещи, в том числе, умение читать и расшифровывать “язык тела”, тембр и тон голоса собеседника, и так далее. Если вам не хватает элементов чуткости, то в таком случае, вам стоит начать обращать больше внимания на подобные детали при повседневном общении с людьми.

Самосознание

“Знать других — это интеллект, знать себя — это истинная мудрость. Овладение другими — это сила, овладение собой — это истинная власть” — Лао-Цзы
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают гораздо более высоким уровнем самосознания. Они понимают свои чувства и эмоции и, благодаря этому пониманию, могут ими управлять, что позволяет им держать свои эмоции под контролем. Для того, чтобы повысить свой EQ, вы должны будете в прямом смысле познакомиться с собой и понять, что вами движет, почему вы чувствуете и переживаете именно это и именно в этот момент. Также будьте готовы бросить на себя честный взгляд, реально оценив все свои сильные и слабые стороны и качества.

Мотивация

Знать себя и понимать то, что вас мотивирует — это следующий аспект. У вас уже есть цель и мечта? Если вы знаете, что вас мотивирует, то вы должны узнать, что движет вами и чего вы хотите. Необходимо понять это и начать работать в данном направлении! Вы начнете чувствовать себя счастливее и продуктивнее. Это позволит вам сделать решительный и уверенный шаг к воплощению в реальность самой смелой мечты.

Сохранять хладнокровие под давлением внешних обстоятельств

Как мы уже говорили ранее, высокий уровень эмоционального интеллекта позволяет оставаться спокойным в стрессовых ситуациях. Вы можете научиться сохранять спокойствие и невозмутимость, находясь под давлением любых внешних обстоятельств. Вот пара советов: если вы на кого-то злитесь, сделайте глубокий вдох и сосчитайте до десяти, прежде чем сказать что-нибудь, о чём вы можете пожалеть в будущем. Это даст вам некоторое время, чтобы выяснить, что случилось и в чём заключается проблема.

С другой стороны, если вы не чувствуете себя сердитым, но вас что-то встревожило, то ополосните лицо прохладной водой, или выйдите на улицу немного прогуляться. Этот совет работает, потому что воздействие прохладной температуры помогает снизить уровень тревожности. Но никогда не пробуйте в такие моменты пить кофе! Кофеин только усилит вашу нервозность.

Распознавать социальные сигналы

Это связано с эмпатией, о которой мы уже упоминали ранее. Можно практиковать это самостоятельно. Если вы не понимаете, почему человек ведет себя именно так, то подождите, не торопитесь с выводами. Попробуйте сначала мысленно предположить как минимум две, а лучше больше, причины его поведения. Возможно, что вам удастся разгадать его загадку.

Другой способ повышения точности интерпретаций социальных сигналов еще проще: подойти к собеседнику и попросить разъяснений. Если Вы не знаете, почему кто-то поступает определенным образом, то вы всегда имеете право спросить. Это может в начале показаться сложным, однако это не так. Более того, отвечая на ваш вопрос, человек (если, конечно он находится в адекватном психологическом состоянии), возможно, задумается над собственным поведением впервые в жизни. Таким образом, это будет очень интересный опыт для вас обоих.

Единственное, что вы должны категорически избегать – это прямого допроса, при котором человек начинает ощущать, что ему, что называется, “лезут в душу”. Вы же не хотите, чтобы ваш собеседник подумал, что находится на скамье подсудимых во время судебного заседания, в то время как вы просто пытаетесь спросить “что случилось”?
Что ж, вот на этой оптимистичной ноте и завершается наше руководство по повышению эмоционального интеллекта, или “EQ”. Если у вас появились вопросы, или вы готовы поделиться собственными наработками в этой области, то дайте мне знать об этом в комментариях ниже!